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石首:实时回应群众诉求 “小平台”发挥大作用【24小时热线电话7817268】_yobo体育网页版

本文摘要:为全面做好全市疫情防控事情,着力解决同类诉求多方投诉,多方处置,以及回复口径纷歧致等问题,市防控指挥部开通民众诉求服务平台,通过24小时热线电话和网上求助投诉平台,实时回应社会关切。“叮铃铃....叮铃铃”一阵阵急促的电话铃声在防控指挥部民众诉求服务平台办公区内响起......“您好!请问您有什么诉求?”“我想知道现在可以返回到外省的事情岗位吗?”“怎么能买到高血压类药品呢?”“天天关在家里,心情欠好,情绪焦躁怎么办?

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为全面做好全市疫情防控事情,着力解决同类诉求多方投诉,多方处置,以及回复口径纷歧致等问题,市防控指挥部开通民众诉求服务平台,通过24小时热线电话和网上求助投诉平台,实时回应社会关切。“叮铃铃....叮铃铃”一阵阵急促的电话铃声在防控指挥部民众诉求服务平台办公区内响起......“您好!请问您有什么诉求?”“我想知道现在可以返回到外省的事情岗位吗?”“怎么能买到高血压类药品呢?”“天天关在家里,心情欠好,情绪焦躁怎么办?”市交通局、教育局、公安局、商务局等多家部门事情人员正在耐心细致地挂号、回复市民的诉求。据事情人员先容,24小时热线电话7817268,一个号码十台电话可以同时接通,只管制止占线的发生。

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据相识,为了更好地建设完善新型冠状病毒熏染的肺炎民众诉求收集处置回应事情机制,实时回应社会关切,我市对政策咨询电话、市长热线电话、心理咨询热线电话、发烧人员举报电话、信访投诉举报电话、生活物资配送服务电话,以及网上求助投诉平台实行“一张网”运行,全力以赴做好民众诉求的处置回应等事情。(记者 关健)。


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